Chris

Это не “тупо лень”, а “посчитали эффективным не тратить деньги на то, что практически не продаётся”.

На поддержание сервиса на другом языке нужны большие затраты. Одно дело бигборд повесить на белорусском, совсем другое — постоянно переводить тексты (притом, что у МТС есть белорусская версия сайта), нанимать на работу множество специальных сотрудников, в совершенстве знающих белорусский язык (а в Беларуси мало таких людей. Попробуйте найти достаточно филологов, чтобы укомплектовать ими хотя бы один call-центр — это же нереально). Это всё связано с большими затратами, но главное, в данном случае это абсолютно не окупается. Да, это абсолютно не окупается, я сам убедился на своём опыте — у как-то меня был коммерческий сайт, и там тоже была белорусская версия, но при этом ей ни разу никто не воспользовался, а времени на поддержание материалов на бел. языке уходило много, то есть фактически оно тратилось впустую. Тогда я решил, что мова мовой, а бизнес бизнесом, и удалил белорусскую версию. Белорусский язык фактически имеет только декоративное (на табличках) и субкультурное (язык общения т. наз. “свядомых”) употребление, он не продаётся, и это всем давно известно.

Точно также и МТС — справедливо посчитали, что большие расходы на услуги, которыми воспользуется только кучка интеллигентов, нецелесообразны. В бизнесе при принятии решений имеют значение только окупаемость и требования законодательства. На Украине существует закон, по которому компании обязаны предоставлять сервис на украинском языке, поэтому они это делают, они обязаны. А ещё там относительно высок, по сравнению с Белорусью, процент украиноязычных. В Беларуси компаниям можно выбирать, давать услуги на русском, белорусском, или обоих. Учитывая, что в Беларуси в 99 случаев из ста говорят по-русски, выбор компаний очевиден.